リサーチの前に意思決定を書く
次の文を完成させてください:
私は、[具体的な解決策] を、[具体的な仕事を完了する必要がある] [具体的な役割] のために構築するかどうかを決めようとしている。さらに投資する前に、[最大の不確実性] を理解する必要がある。
「人々にはもっと良い生産性ツールが必要だ」は、有用に調べるには広すぎます。「複数の顧客を担当する独立系採用担当者は、候補者へのフォローアップを追跡しきれない」は、より狭い出発仮説です。関連する証拠を見つけるまでは、依然として仮説です。
六つの点を確認する
| 確認項目 | 記録すること | まだ分からない場合 |
|---|---|---|
| 顧客 | 具体的な役割、状況、責任 | さらに資料を集める前に対象者を絞る |
| 課題 | 課題が起きた最近の事例 | 欠けている事例をリサーチの問いとして記録する |
| 現在の代替案 | 手作業を含め、本人が現在行っていること | 既存のワークフローを調べる |
| 結果 | 時間、費用、遅延、リスク、または表明された別の結果 | 費用の見積もりを作り出さない |
| 矛盾する証拠 | 課題が軽微、解決済み、無関係である事例 | 仮説が成り立たない条件を探す |
| 次のテスト | 意思決定を変え得る一つの観察可能な行動 | さらに構築する前に、より小さなテストを書く |
各確認項目を、情報源で支持されている、まだ前提である、または証拠で疑問を示されている、と記録します。これらのラベルはメモを説明するものであり、需要の統計的な尺度ではありません。
各主張に情報源を付けたままにする
既存の顧客フィードバックや関連する公開の議論など、すでに使用する許可を持つ資料を使います。各項目について、次を記録します:
- 元の URL または非公開の情報源参照。
- 公開または収集された時期。
- 関連する発言とその文脈。
- 起きたことを説明しているか、起こるかもしれないことを説明しているか。
- 仮説を支持するか、疑問を示すか。
一つの苦情の再投稿が二つあっても、基になる観察は一つです。人気の投稿は問いを見つける助けになるかもしれませんが、人気だけでは支払い意向を示しません。発言が誰に当てはまるか確立できない場合は、その不確実性をメモに残します。
説明用の架空の例
意思決定メモの例
次の例は、ワークシートを示すための架空のものです。実際の顧客証拠や測定結果は含まれていません。
- アイデア
- 独立系採用担当者のためのフォローアップトラッカー。
- 仮説
- 複数の顧客を担当する採用担当者は、フォローアップの調整に時間を失っている。
- 支持するもの
- 見逃したフォローアップ、現在の回避策、意味のある結果を示す、最近の帰属可能な事例。
- 疑問を示すもの
- 既存ツールで問題を容易に解決している採用担当者、またはワークフローを変えるほど頻繁には経験しない採用担当者。
- 現在の結論
- 十分な証拠はまだ集まっていません。このアイデアを検証済みと表現しないでください。
- 次のステップ
- この具体的な課題について、使用許可のある既存フィードバックを確認し、まだ欠けていることを記録します。ページをテストする場合は、まず対象者、オファー、行動、訪問者が到達する方法を定義します。
別の EviDemand の例ページ は意思決定メモの形式を示し、説明用であることも明記されています。
この意思決定メモをコピーする
この完全なワークシートを出発点として使います。サインアップなしで利用でき、直接選択してコピーできます。
アイデア: 対象顧客と状況: 行うべき意思決定: 課題の仮説: 現在の代替案: 支持する証拠: - 情報源の参照 / 日付: - 実際に起きたこと: - なぜ重要か: 矛盾する証拠: - 情報源の参照 / 日付: - アイデアに疑問を示すこと: まだ未知のこと: 一つの次のテスト: 観察する行動: 意図した対象者がテストに到達する方法: 継続、方向転換、停止の判断につながる結果: 観察結果: まだテストしていない
次のテストを解釈できるものにする
現在の段階に合う行動を選びます。初期のアイデアでは、検証を始めることで、誰かが具体的な課題を共有し会話を続けるかを明らかにできます。完成した SaaS 製品への支払い意向を確立するものではありません。
ページ実験では、結果を見る前にオファーと意思決定ルールを書きます。訪問、申請、適格な申請、結果の利用、支払いを分けます。
ページに関連する訪問者がいない場合は、獲得テストが有用なサンプルを提供していないと記録します。訪問者のいないページから、オファーがコンバージョンするかは分かりません。
具体的な約束をテストする準備ができましたか? フェイクドアテストガイドは、誠実な実験、対象者、反応の解釈方法を定義する助けになります。
対象者も広告予算もない場合は?
すでに使用許可のある資料と、欠けていることの明確な記録から始めます。自分のサイトにトラフィックがなくても課題を調べられます。そのリサーチは、人々がオファーを使うか支払うかの観察に代わるものではありません。
- 1一つの課題仮説を書き、関連する情報源資料を集める。
- 2それを一つの具体的なオファーと、訪問者の問いに答える有用なページにする。
- 3意図した対象者が実際にそのページに到達しているかを確認する。
- 4訪問者が来た場合は、申請、適格な依頼、結果の利用、支払いを区別する。
ページを公開すると、関心を受け取る場所ができます。それ自体で対象者を供給するものではありません。オーガニック検索に頼る場合は、関連する訪問が得られるまで獲得に関する問いを開いたままにします。自身の労力のレビュー日を選び、到達する人が少なすぎる場合は「獲得に関する証拠が不十分」と記録します。
次にどの不確実性を調べるかを学ぶために、アイデアを検証済みと呼ぶ必要はありません。
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