常见问题
关于当前验证系统、异步交付、证据记录和我们不作出的承诺的直接解答。
开始是免费的吗？
是。创建创意摘要免费。如果项目适合进行付费验证周期，我们会先确认书面范围、价格、时间安排和付款。仅在确认付款后才开始该周期的工作。
多久能得到结果？
页面草稿可立即编辑；AI 的可用性取决于配置。有用信号需要来自真实获客渠道的访客。证据研究和已发布决策记录遵循商定范围，而不是即时评分承诺。
你们使用什么类型的数据？
证据计划取决于决策和已确认的范围。决策记录会标记来源和日期，将支持与反证分开，并说明哪些内容无法验证。
我的创意会保持私密吗？
你的摘要、研究、测试阈值和提交内容仅对你的账号保持私密。只有发布经审查的页面内容后，页面才公开。AI 草稿仅发送你选择提交的公开摘要。
我可以提交多个创意吗？
可以。请为每项决策创建单独的验证项目。当前版本支持在个人账号中最多保存 100 个项目。
我可以发布页面来测试创意吗？
项目可以包含基于模板的页面、可编辑内容、内置表单或外部 CTA，以及版本化结果。配置后可使用 AI 草稿。发布需要已配置的项目域名。你选择获客渠道；页面不保证流量、搜索排名或需求。
申请评审前，我需要准备什么？
说明一个产品、目标人群、市场和需要做出的决策。例如：一款客服反馈工具，是否应该先面向小型 SaaS 客服团队？你可以提供最多三个相关页面，以及 3,000 字符以内、有权分享的客户材料或背景信息。已有反馈不是必需条件。提交前请移除姓名、联系方式、账号凭据及无关的保密信息；免费适配评估会判断现有材料能否支持一次有用的评审。
支付 49 美元后，我具体会收到什么？
你会在项目工作区收到一份经过人工审查的报告，包含约定的决策、支持证据、反面证据、未知项和可核查的公开来源。报告还会给出一项下一步测试，说明行动、目标人群、判断标准、时间、负责人和预算。这不是自动生成的可行性分数，也不包含代你执行实验。公开示例使用虚构证据展示格式，不是真实客户的研究结果。
还没有客户、访谈或流量，也能开始吗？
可以。只要有明确的决策和现有背景，就能申请免费适配评估。缺少客户证据会被明确列为限制，公开讨论或搜索热度不能证明付费意愿。如果证据不足，报告可能建议缩小问题范围或开展下一项测试，而不是建议立即开发。招募参与者、选择获客渠道和执行测试仍由你负责。
收到报告后还有疑问，该怎么办？
评审包含交付后七天内的一次集中澄清或纠错请求。请整理需要解释的段落，说明哪些内容不清楚或不准确，再从评审工作区提交。这次跟进只针对已交付的报告，不包含新增目标人群、另一项产品决策或追加研究；这些变更需要另行确认范围并购买。
如果取消，或者约定的工作无法交付，会如何处理？
研究开始前，你可以申请全额退款。如果 EviDemand 无法履行约定的范围或交付日期，你可以申请退款，或明确同意延期。证据不支持你的创意，本身并不意味着报告存在缺陷。退款通过商户渠道实际处理，核实后才记录完成；提交退款请求不等于款项已经退回。