构建之前如何验证 SaaS 创意

研究前先写下决策

完成这句话：

我正在决定是否为 [特定角色] 构建 [特定解决方案]，以帮助其 [完成特定工作]。在投入更多之前，我需要了解 [最大的不确定性]。

“人们需要更好的生产力工具”过于宽泛，无法进行有用调查。“独立招聘顾问会在多个客户之间遗漏候选人跟进”是一个更聚焦的起点假设。在找到相关证据前，它仍只是假设。

检查六项内容

检查项	要记录什么	如果你尚不清楚
客户	具体的角色、情境和职责	在收集更多材料前先收窄受众
问题	问题发生的近期实例	将缺失的实例记为一个研究问题
当前替代方案	此人今天的做法，包括人工工作	调查现有工作流
后果	时间、金钱、延迟、风险或其他陈述的后果	不要编造成本估计
冲突证据	问题轻微、已解决或不相关的情形	寻找你的假设失效的条件
下一项测试	一项可能改变你决策的可观察行动	在继续构建前先写一项更小的测试

将每项检查标记为有来源支持、仍是一个假设，或受到证据挑战。这些标签描述的是你的笔记；它们不是需求的统计衡量。

让每项主张都附带来源

使用你已有权限使用的材料，例如现有客户反馈或相关公开讨论。针对每一项，记录：

原始 URL 或私密来源引用。
发布或收集的时间。
相关陈述及其情境。
它描述的是已经发生的事，还是可能发生的事。
它是支持还是挑战你的假设。

对同一条投诉的两次转发，底层仍是一次观察。热门帖子可以帮助你找到问题，但热度本身不能表明付费意愿。如果无法确定陈述适用于谁，请在记录中保留这项不确定性。

说明性虚构示例

决策记录示例

以下示例为展示工作表而虚构。其中不含真实客户证据或测量结果。

创意: 面向独立招聘顾问的跟进跟踪器。
假设: 在多个客户之间工作的招聘顾问会花费时间协调跟进事项。
什么会支持它: 近期、可归因的例子，显示遗漏的跟进、当前替代做法和有意义的后果。
什么会挑战它: 已能通过现有工具轻松解决问题的招聘顾问，或问题发生得过于罕见而不值得改变工作流的招聘顾问。
当前结论: 尚未收集到足够证据。不要将该创意描述为已验证。
下一步: 审查关于这一具体问题的、已获授权的现有反馈，并记录仍缺少什么。若测试一个页面，先定义受众、提议、行动以及访客如何到达页面。

单独的 EviDemand 示例页面展示了决策记录的格式，并同样标明为说明示例。

复制这份决策记录

将这份完整工作表作为起点。无需注册即可使用，并可直接选择和复制。

创意：
目标客户和情境：
我需要作出的决策：
问题假设：
当前替代方案：

支持证据：
- 来源引用 / 日期：
- 实际发生了什么：
- 为什么重要：

冲突证据：
- 来源引用 / 日期：
- 什么挑战该创意：

仍然未知的内容：
一项下一步测试：
我将观察的行动：
目标受众将如何接触测试：
什么结果会让我继续、改变方向或停止：
观察结果：尚未测试

让下一项测试可被解读

选择适合当前阶段的行动。对于早期创意，启动验证可以揭示是否有人愿意分享具体问题并继续对话。它不能证明人们愿意为完成的 SaaS 产品付费。

对于页面实验，请在查看结果前写下提议和决策规则。区分访问、申请、合格申请、对结果的使用和付款。

如果页面没有获得相关访客，记录获客测试尚未提供有用样本。没有访客的页面无法告诉你其提议是否会转化。

准备测试一项具体承诺？假门测试指南可帮助你定义诚实的实验、其受众以及如何解读回应。

如果没有受众，也没有广告预算怎么办？

从已有权限使用的材料和一份清晰的缺失记录开始。在自己的网站有流量之前，你也可以调查问题。这类研究不能替代观察人们是否使用或为你的提议付费。

1写下一项问题假设，并收集相关来源材料。
2将它转为一项具体提议和一个能回答访客问题的有用页面。
3检查目标受众是否真的到达该页面。
4若访客到达，区分申请、合格请求、对结果的使用和付款。

发布页面让你有一个接收兴趣的地方。它本身不会带来受众。依赖自然搜索时，在获得相关访问之前，应保持获客问题开放。为自己的工作设定复盘日期；若到达的人太少，请记录“获客证据不足”。

你不需要把一个创意称为已验证，才能了解下一步该调查哪项不确定性。

客户发现问题

使用 12 个问题和一份证据工作表，了解近期行为、替代做法和决策标准。

EviDemand 验证周期

了解一次免费提交如何引向已确认、付费的证据审查和决策记录。

人工决策审查

为一项产品决策获得人工审查

一次性 US$49。先进行免费匹配检查；付款前确认确切范围和交付日期。通过经核验的外部账单付款，只有人工确认实际到账后才开始工作。

申请审查查看范围、样例和边界