建置前如何驗證 SaaS 構想

研究前先寫下決策

完成這個句子：

我正在決定是否為 [特定角色] 建置 [特定解決方案]，以協助其 [完成特定工作]。在投入更多之前，我需要了解 [最大的不確定性]。

「人們需要更好的生產力工具」過於寬泛，無法有效調查。「獨立招募人員在多個客戶之間遺漏候選人後續聯絡」是更聚焦的起始假設。在找到相關證據前，它仍只是假設。

檢查六件事

檢查項目	要記錄什麼	若您尚未知道
客戶	特定角色、情境與責任	收集更多資料前先聚焦受眾
問題	問題最近發生的一個案例	將缺少的案例記為研究問題
目前替代方案	此人目前的做法，包括人工工作	調查既有工作流程
後果	時間、金錢、延遲、風險或其他陳述的後果	不要編造成本估計
衝突證據	問題輕微、已解決或無關的案例	尋找假設失敗的條件
下一步測試	一項可能改變您決策的可觀察行動	在進一步建置前先寫下更小的測試

將每一項檢查標示為有來源支持、仍是假設，或受到證據挑戰。這些標籤描述您的筆記；它們不是需求的統計衡量。

讓每項主張附帶來源

使用您已有許可使用的資料，例如既有客戶回饋或相關公開討論。每個項目請記錄：

原始 URL 或私密來源參考資料。
發布或收集時間。
相關陳述及其情境。
它描述已發生的事情，還是可能發生的事情。
它支持還是挑戰您的假設。

同一項抱怨的兩次轉貼只是一次底層觀察。熱門貼文可協助您找到問題，但熱門本身不表示付費意願。若無法確認陳述適用於誰，請將此不確定性保留在備忘錄中。

示意、虛構範例

決策備忘錄範例

下列範例是為展示工作表而虛構，未包含真實客戶證據或衡量結果。

構想: 供獨立招募人員使用的後續聯絡追蹤器。
假設: 跨多個客戶工作的招募人員會在協調後續聯絡時失去時間。
哪些內容會支持它: 可歸屬的近期案例，顯示遺漏的後續聯絡、目前替代做法與有意義的後果。
哪些內容會挑戰它: 使用既有工具就能輕鬆解決問題的招募人員，或問題發生過少而不會改變工作流程的招募人員。
目前結論: 尚未收集足夠證據。不要將此構想描述為已驗證。
下一步: 審查此具體問題的已授權既有回饋，並記錄仍缺少的內容。若要測試頁面，請先界定受眾、提案、行動及訪客如何抵達。

獨立的 EviDemand 範例頁面展示決策備忘錄格式，也標示為示意。

複製此決策備忘錄

將這份完整工作表作為起點。無須註冊，可直接選取並複製。

構想：
目標客戶與情境：
我需要做的決策：
問題假設：
目前替代方案：

支持證據：
- 來源參考資料／日期：
- 實際發生的事：
- 為何重要：

衝突證據：
- 來源參考資料／日期：
- 哪些內容挑戰此構想：

仍屬未知的事項：
一項下一步測試：
我將觀察的行動：
預定受眾如何抵達測試：
何種結果會讓我繼續、改變方向或停止：
觀察到的結果：尚未測試

讓下一步測試可解讀

選擇符合目前階段的行動。對早期構想，開始驗證可以揭示是否有人會分享具體問題並繼續對話。它不表示已證實有人願為完成的 SaaS 產品付費。

對頁面實驗，在看結果前寫下提案和決策規則。區分造訪、申請、合格申請、結果使用與付款。

若頁面沒有相關訪客，請記錄獲客測試未提供有用樣本。沒有訪客的頁面無法告訴您其提案是否轉換。

準備測試特定承諾嗎？假門測試指南可協助您界定誠實的實驗、其受眾，以及如何解讀回應。

若您沒有受眾也沒有廣告預算呢？

從您已有許可使用的資料和清楚的缺口紀錄開始。在自己的網站還沒有流量前，您就能調查問題。這項研究不能取代觀察人們是否使用或為您的提案付費。

1寫下一項問題假設並收集相關來源資料。
2將其轉為一項具體提案與能回答訪客問題的實用頁面。
3檢查預定受眾是否真的抵達該頁面。
4若有訪客抵達，區分申請、合格要求、結果使用和付款。

發布頁面讓您有地方接收興趣，但不會自行提供受眾。依賴自然搜尋時，在獲得相關造訪前，請讓獲客問題保持開放。為自己的投入選擇檢閱日期；若抵達者太少，請記錄「獲客證據不足」。

您不必將構想稱為已驗證，才能了解下一步要調查哪個不確定性。

客戶探索問題

使用 12 個問題與證據工作表，了解近期行為、替代做法和決策準則。

EviDemand 驗證週期

了解免費提交如何帶往已確認、付費的證據審查與決策備忘錄。

人工決策審查

為一項產品決策取得人工審查

一次性 US$49。先進行免費契合度檢查；付款前確認確切範圍與交付日期。透過經核驗的外部帳單付款，只有人工確認實際到帳後才開始工作。

申請審查查看範圍、樣例與邊界